[S130]

WAKTU

RUNNING – 25-26 September 2012 / 4-5 Oktober/ 27-28 November / 11-12 Desember 2012

TEMPAT
Hotel All Seasons*** – Jl. Dagen No. 107 Malioboro Yogyakarta

INVESTASI

IDR 3.500.000 per participant – non residential

INSTRUKTUR

Abdul Malik Arroyan, S.Sos., M.Si. – Praktisi dan Pengajar Collection and Credit Management

DESKRIPSI

Saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan credit dan collection. Karena penjualan tinggi tidak akan berarti apa-apa apabila tidak dapat tertagih. Perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa dengan baik calon pelanggan dan pelanggan tetap. Bagaimana karakter pelanggan untuk meminimalisir kerugian atas penjualan yang tidak tertagih. Dengan pengelolaan yang lebih profesional dan manusiawi, diharapkan akan mengatasi kredit dan penagihan tanpa menciptakan masalah baru.
OBJECTIVES
Pelatihan ini bertujuan membekali Anda dengan konsep dan metode dalam pengelolaan piutang beserta sistem yang efektif dalam penagihannya sebagai bagian dari penataan arus kas di perusahaan.

OUTLINE
1. CREDIT CONTROL :
- Analisa faktor resiko kredit, tingkat resiko dan exposure
- Credit Terms, Limit dan Scoring
- Pemetaan Karakteristik Pelanggan dan Kepentingan Strategi Perusahaan
- Analisa dengan Laporan Keuangan dan tanpa Laporan Keuangan
- Analisa Kualitatif
2. COLLECTION STRATEGY :
- Tujuan, Strategi dan Proses
- Keterkaitan antara Strategi Penjualan dan Penagihan
- Kebijakan dan Prosedur Penagihan
- Teknik-Teknik Penagihan (Telepon, Surat, dan Kunjungan)
- Aspek hukum
- Memahami Karakter Pelanggan
* Tipe-Tipe Pelanggan
* Teknik Menghadapi Berbagai Tipe Pelanggan
* Teknik Menghadapi Pelanggan Nakal
- Langkah-Langkah Efektif dalam Penagihan dan Menghadapi Keberatan Pelanggan
- Model Pengukuran Kinerja
3. NEGOTIATION SKILL :
- Dasar Negosiasi
- Persiapan dan Proses Negosiasi
- Komunikasi yang Efektif

INSTRUCTOR
Abdul Malik Arroyhan, S.Sos. and team

WHO SHOULD ATTEND?
Pelatihan ini penting diikuti oleh General Manager, Finance Manager/Officer, Accounting Manager/Officer, Cash/Receivable Manager, dan Staf Profesional perusahaan lainnya yang ingin memahami lebih jauh mengenai pengelolaan piutang

DELIVERY TYPE
Lecturing, interactive discussion, presentation, and case study.

FACILITIES
- Training module
- Stationeries: notebook and ballpoint
- Training bag or backpack
- 1x lunch & 2x coffee break at days of training
- Exclusive T-Shirt
- Certificate
- Training photo
- Transportation for participants from the airport/railway station to hotel/training venue (Minimal number of participants from the same company is 2 persons)

INFORMASI PENDAFTARAN

Ketik SMS dengan format :
DAFTAR<spasi>
JUDULTRAINING#TGLTRAINING#NAMA#PERUSAHAAN#JMLHPESERTA#EMAIL
-kirim ke 085286451074

Contoh :
DAFTAR TRAINING ISO#2Mei2011#ARIEF#Company#3#nama@email.com

atau ISIKAN FORM BERIKUT :

Pre-Registration (Pendaftaran Tidak Mengikat)
  1. (required / wajib diisi)
  2. (required / wajib diisi)
  3. Jenis Kelamin
  4. (valid email required / email yang valid dibutuhkan)
  5. (valid email required / email yang valid dibutuhkan)
  6. (required / wajib diisi)
  7. (required / wajib diisi)
  8. (required / wajib diisi)
  9. (required / wajib diisi)
 

cforms contact form by delicious:days

Print This Post Print This Post Email This Post Email This Post


Cara cepat dan mudah Registrasi online di Informasi seminar 21. Mencari jadwal seminar dan training atau request in-house training online.
INFOSEMINAR21 | INFOTRAINING21

Share and Enjoy: These icons link to social bookmarking sites where readers can share and discover new web pages.
  • MisterWong
  • Y!GG
  • Webnews
  • Digg
  • del.icio.us
  • StumbleUpon
  • Reddit